Tu Privacidad es Nuestra Prioridad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

¡Bienvenido a FlowDrama! Esta política explica en detalle qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo puedes gestionar y proteger tus datos.

1. Qué Datos Recopilamos

Recopilamos información para proporcionarte y mejorar nuestro servicio. Los datos se dividen en tres categorías:

A. Información que Tú nos Proporcionas:

• Datos de la Cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico. Después de iniciar sesión, puedes proporcionar voluntariamente información de perfil, como tu nombre y un nombre de usuario único.
• Inicio de sesión con Google o Apple: Si eliges iniciar sesión con Google o Apple, recibimos de estos servicios solo tu correo electrónico y tu nombre para crear o acceder a tu cuenta. Nunca recibimos tu contraseña.
• Contenido del Usuario: Recopilamos los datos que creas y gestionas dentro de la aplicación, incluyendo textos de guiones, escenas, personajes y diálogos. La funcionalidad principal de nuestra aplicación implica el uso de audio, por lo que también recopilamos las grabaciones de audio que realizas y subes a la plataforma.

B. Información Recopilada Automáticamente:

• Token de Notificación del Dispositivo: Para mantener tu contenido sincronizado y notificarte sobre el estado del procesamiento de tus audios, recopilamos un token de notificación anónimo de tu dispositivo a través del servicio Firebase Cloud Messaging (FCM).
• Datos de Uso (Analytics): Usamos Google Analytics para Firebase para entender cómo se usa la aplicación. Recopilamos: las pantallas que visitas y las acciones que realizas en la app (por ejemplo, crear una obra, iniciar un ensayo, exportar), con tipos y cantidades (como el número de líneas o el formato del archivo); un identificador interno y aleatorio de tu cuenta; un identificador de la instalación de la app; e información técnica como modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma y país/región aproximados. Nunca enviamos tu correo, tu nombre, el texto de tus obras, líneas o anotaciones, ni tus grabaciones. No usamos el identificador de publicidad del dispositivo (IDFA/AAID), no mostramos anuncios y no te rastreamos en apps o sitios de terceros.
• Datos de Compra: Cuando compras créditos, el pago lo procesa íntegramente Google Play o la App Store. Solo recibimos el identificador de la compra y el paquete adquirido, para validar la compra y añadir los créditos a tu cuenta. Nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

2. Cómo Usamos Tus Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Para Proporcionar y Mantener el Servicio: Usamos tu correo electrónico para la autenticación (inicio de sesión sin contraseña) y para garantizar la seguridad de tu cuenta. Tus datos de perfil se utilizan para personalizar tu experiencia.
• Funcionalidad Principal: Los guiones y textos que creas se almacenan para que puedas acceder a ellos en cualquier momento. Tus grabaciones de audio se procesan y almacenan para que tú y tus colaboradores podáis usarlas en los ensayos. También usamos el texto de tus diálogos para generar audio sintetizado (TTS) como parte de la funcionalidad de la aplicación.
• Comunicación: Enviamos correos electrónicos con códigos de acceso para el inicio de sesión. Usamos notificaciones para informarte cuando un audio ha sido procesado y está listo para su uso.
• Colaboración: La naturaleza de FlowDrama es colaborativa. Tu nombre y nombre de usuario pueden ser visibles para otras personas con las que compartes una obra para identificar quién está asociado a cada personaje.
• Mejorar la Aplicación: Usamos los datos de uso, de forma agregada, para entender qué funciones se usan más, dónde las personas encuentran dificultades y para corregir problemas. Estos datos no se usan para publicidad ni se venden.

3. Con Quién Compartimos Tus Datos

No vendemos tu información personal. El intercambio de datos solo ocurre en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios de Terceros: Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro servicio. Están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines que especificamos.
  • Almacenamiento en la Nube: Tus archivos de audio se almacenan de forma segura en proveedores de almacenamiento en la nube (ej. Backblaze B2).
  • Servicio de Notificaciones: Usamos Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google para enviar notificaciones a tu dispositivo.
  • Proveedor de Correo Electrónico: Usamos un servicio de correo electrónico para enviar los códigos de inicio de sesión.
  • Análisis de Uso: Usamos Google Analytics para Firebase (Google) para procesar los datos de uso descritos arriba. Estos datos se conservan hasta 14 meses.
  • Tiendas e Inicio de Sesión: Google Play y la App Store procesan los pagos de las compras de créditos. Google y Apple te autentican cuando eliges iniciar sesión con esas cuentas.
• Otros Usuarios (Colaboración): Como se mencionó, al participar en una obra, otros miembros podrán ver tu nombre de usuario asociado a los personajes que interpretas.

4. Almacenamiento, Seguridad y Retención de Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Tu información se almacena en servidores seguros, e implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Tus grabaciones de audio y datos de guion son tuyos; solo los alojamos para el funcionamiento de la aplicación.

Para la funcionalidad offline, una copia de los datos de tu obra se almacena localmente en tu dispositivo en una base de datos segura.

Conservaremos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminar tu cuenta, tus datos personales y de contenido serán eliminados de nuestros sistemas de acuerdo con los plazos legales y técnicos.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Puedes gestionar los datos de tu perfil directamente en la aplicación. Para solicitudes de eliminación de cuenta o acceso completo a tus datos, por favor, contáctanos en la dirección de correo electrónico que aparece a continuación.

Desactivar los datos de uso: Puedes desactivar el envío de datos de uso en cualquier momento en Configuración → Compartir datos de uso, en la aplicación. Al desactivarlo, la recopilación se detiene de inmediato y se borran los datos de uso de este dispositivo que aún no se hayan enviado. Tratamos los datos de uso con base en nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

6. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

7. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctanos en: [email protected]