お客様のプライバシーを第一に

最終更新日: 2026年10月14日

FlowDramaへようこそ！本ポリシーでは、当社が収集する情報の詳細、収集する理由、そしてお客様がご自身のデータを管理・保護する方法について詳しく説明します。

1. 収集する情報

当社は、お客様にサービスを提供し、改善するために情報を収集しています。収集するデータは以下の3つのカテゴリーに分類されます。

A. お客様が当社に提供する情報:

• アカウントデータ: アカウントを作成する際、当社はお客様のメールアドレスを収集します。ログイン後、お客様は氏名や一意のユーザー名などのプロフィール情報を任意でご入力いただけます。
• GoogleまたはAppleでのログイン: GoogleまたはAppleでログインする場合、アカウントの作成・アクセスのために、これらのサービスからメールアドレスと名前のみを受け取ります。パスワードを受け取ることはありません。
• ユーザーコンテンツ: アプリ内でお客様が作成・管理するデータ（台本のテキスト、シーン、キャラクター、セリフを含みます）を収集します。当アプリの中核機能には音声が関わるため、お客様が作成しプラットフォームにアップロードする音声録音データも収集します。

B. 自動的に収集される情報:

• デバイス通知トークン: お客様のコンテンツを同期し、音声の処理状況をお知らせするため、Firebase Cloud Messaging（FCM）サービスを通じてお客様の端末から匿名の通知トークンを収集します。
• 利用データ（アナリティクス）: アプリの使われ方を把握するため、Google Analytics for Firebaseを使用しています。収集するのは、アプリ内で表示した画面と行った操作（例：作品の作成、リハーサルの開始、エクスポート）とその種類や数（セリフ数やファイル形式など）、アカウントのランダムな内部ID、アプリのインストールID、端末の機種・OS・アプリのバージョン・言語・おおよその国/地域などの技術情報です。メールアドレス、名前、作品・セリフ・メモの本文、録音は一切送信しません。端末の広告ID（IDFA/AAID）は使用せず、広告を表示することも、他社のアプリやサイトをまたいで追跡することもありません。
• 購入データ: クレジットの購入時、支払いはすべてGoogle PlayまたはApp Storeが処理します。当社が受け取るのは購入を確認してクレジットを付与するための購入IDと購入したパックのみで、カード情報にアクセスすることはありません。

2. データの利用方法

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• サービスの提供および維持: 認証（パスワードレスログイン）およびアカウントのセキュリティ確保のため、お客様のメールアドレスを利用します。プロフィールデータは、お客様の体験をパーソナライズするために利用します。
• 中核機能: お客様が作成した台本やテキストは、いつでもアクセスできるよう保存されます。音声録音データは、お客様と共同作業者がリハーサルに利用できるよう処理・保存されます。また、アプリの機能の一部として、セリフのテキストから合成音声（TTS）を生成する際にも利用します。
• コミュニケーション: ログイン用のアクセスコードをメールで送信します。音声の処理が完了し利用可能になった際は、通知でお知らせします。
• 共同作業: FlowDramaは共同作業を前提としたサービスです。お客様の氏名やユーザー名は、台本を共有した相手に対して、各キャラクターと関連付けられているユーザーを識別するために表示される場合があります。
• アプリの改善: 利用データを集計した形で使い、よく使われる機能や、利用者がつまずく箇所を把握し、不具合を修正します。このデータを広告に使うことも、販売することもありません。

3. データの共有先

当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。データの共有は、以下の場合にのみ行われます。

• 第三者サービスプロバイダー: 当社は、サービスの運営を支援する企業と提携しています。これらの企業は契約上、お客様のデータを保護する義務を負い、当社が指定する目的以外での利用はできません。
  • クラウドストレージ: お客様の音声ファイルは、クラウドストレージプロバイダー（例: Backblaze B2）に安全に保存されます。
  • 通知サービス: Googleの Firebase Cloud Messaging（FCM）を使用して、お客様の端末に通知を送信します。
  • メールプロバイダー: ログインコードの送信にメールサービスを利用します。
  • 利用状況の分析: 上記の利用データの処理にGoogle Analytics for Firebase（Google）を使用しています。このデータの保存期間は最長14か月です。
  • ストアとログイン: クレジット購入の支払いはGoogle PlayとApp Storeが処理します。GoogleまたはAppleでログインする場合、各社が認証を行います。
• 他のユーザー（共同作業）: 前述の通り、台本に参加する際、他のメンバーはお客様が演じるキャラクターに関連付けられたユーザー名を見ることができます。

4. データの保存、セキュリティおよび保持

当社は、お客様のデータのセキュリティを重視しています。お客様の情報は安全なサーバーに保存され、不正アクセス、改ざん、破壊からデータを保護するための技術的・組織的な対策を実施しています。お客様の音声録音データおよび台本データはお客様自身のものであり、当社はアプリを機能させるためにこれらをホスティングしているに過ぎません。

オフライン機能のため、お客様の台本データのコピーは、お客様の端末内の安全なデータベースにローカル保存されます。

お客様の情報は、アカウントが有効である間保持されます。アカウントの削除を決定された場合、お客様の個人データおよびコンテンツデータは、法的・技術的な期限に従って当社のシステムから削除されます。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報にアクセスし、修正し、または削除する権利を有します。プロフィールデータはアプリ内で直接管理できます。アカウント削除のご依頼、またはデータへの完全なアクセスをご希望の場合は、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。

利用データの送信をオフにする: アプリの設定 → 利用データを共有から、いつでも利用データの送信をオフにできます。オフにすると収集はすぐに停止し、この端末にある未送信の利用データは削除されます。利用データは、サービス改善という当社の正当な利益に基づいて取り扱います。

6. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、本ページに新しいポリシーを掲載してお知らせします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

7. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください: [email protected]